You are here
Home > Business Leisure > Top Story > S-Curve Hunt : New Growth 4.0 > NETZ สกินแคร์นวัตกรรม Spider Silk จากเยอรมนี

NETZ สกินแคร์นวัตกรรม Spider Silk จากเยอรมนี

By : อรรถการ สัตยพาณิชย์

ศิลปินดูโอที่มีชื่อเสียงโด่งดังในช่วงก่อนปี 2550 คงไม่มีใครไม่รู้จัก “กอล์ฟ-ไมค์” หากย้อนกลับไปดูผลงานในแวดวงบันเทิง กล่าวได้ว่าทั้งคู่อาจเป็นศิลปินส่วนน้อยที่ได้รับความนิยมจากมิตรรักแฟนเพลงมาอย่างยาวนาน และมีผลงานบันเทิงในรูปแบบต่างๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นผลงานเพลง คอนเสิร์ต ละคร หนังโฆษณา และหนังใหญ่

แม้อาชีพดาราจะสร้างความมั่งคั่ง ร่ำรวยให้แก่ตนเองได้ในเวลาอันรวดเร็ว แต่อาชีพเต้นกินรำกิน ไม่ว่าจะยุคใดสมัยใดก็มีชีวิตแขวนอยู่บนเส้นด้าย เพราะไม่รู้ว่าจะเสื่อมความนิยมลงวันใด และความจริงในข้อนี้
ก็ทำให้ กอล์ฟ-พิชญะ นิธิไพศาลกุล หันมาทำธุรกิจสกินแคร์และคอสเมติก โดยใช้นวัตกรรมที่มีการนำโปรตีนใยแมงมุมมาใช้เป็นส่วนผสมของผลิตภัณฑ์เป็นจุดขาย

เกิดในครอบครัวนักธุรกิจ
กอล์ฟเกิดในครอบครัวที่มีคุณพ่อเป็นนักธุรกิจ จึงไม่ยากที่จะเข้าใจว่าการทำให้ธุรกิจอยู่รอดนั้นต้องทำอย่างไร เขาสะท้อนหลักคิดที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และรู้ว่าการสร้างความแตกต่างให้สินค้าของตนเองมีคุณภาพ และมีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใครนั้น เป็นสิ่งที่มีความจำเป็น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ NETZ นวัตกรรมล่าสุดจากโปรตีนใยแมงมุมหรือ Spider Silk ที่คิดค้นจากประเทศเยอรมนีมาใช้

“การที่จะสร้างอะไรบางอย่าง เราต้องมีความรู้สึกว่า หนึ่ง ทำแล้วต้องขายได้ และเวลาลูกค้าซื้อไปใช้จริงก็ต้องแตกต่างจากคนอื่น กอล์ฟทำสกินแคร์กับคอสเมติกผสมกัน ซึ่งตอนนี้คอสเมติกค่อนข้างเกลื่อนมากในตลาดออนไลน์ คือเหมือนใครๆ ก็ทำได้ แต่สิ่งหนึ่งที่อยากทำให้แตกต่างจากคนอื่นคือ การนำโปรตีนจากใยแมงมุมของประเทศเยอรมันมาใส่เข้าไป แล้วมันเป็นข้อดีที่แตกต่าง” กอล์ฟกล่าวย้ำถึงแนวคิดการสร้าง Differentiation ให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ NETZ

แม้คนส่วนใหญ่จะไม่รู้มาก่อนว่าแมงมุม ซึ่งเป็นสัตว์ที่ดูน่าเกลียดน่ากลัวสำหรับบางคน จะมีใยที่มีคุณสมบัติบางอย่างที่ช่วยเคลือบ และป้องกันอาการแพ้ที่เกิดขึ้นบริเวณผิวหนัง และยังช่วยชะลอไม่ให้ใบหน้าเกิดริ้วรอยหรือแก่ก่อนวัยได้ ส่วนในการทำการตลาด กอล์ฟใช้สื่อออนไลน์ด้วยการทำ Digital Marketing อย่างเต็มที่ เนื่องจากฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่ที่เปิดรับสื่อประเภทนี้คือ กลุ่มวัยรุ่น ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของผลิตภัณฑ์

เมื่อรู้ว่า Target Group คือใคร จึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะนำมาใช้ในการกำหนดราคาให้วัยรุ่นซื้อได้ ซึ่งการทำการตลาดอย่างเป็นขั้นเป็นตอนเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับและขายได้ กอล์ฟจึงเข้ามาเกี่ยวข้องในทุกกระบวนการ เริ่มตั้งแต่ การออกแบบสีโลโก้ และ Corporate Identity โดยมีการสอบถามกลุ่มเป้าหมายทั้งชายและหญิงว่าชอบหรือไม่ ซึ่งผลปรากฏว่าผู้หญิงก็ชอบ ผู้ชายก็ไม่รังเกียจ จึงมีการนำไปใช้ออกแบบจริง

“คุณภาพสินค้า” เป็นสิ่งสำคัญที่สุด
แม้ทุกวันนี้การทำตลาดผ่านสื่อออนไลน์หรือสื่อดิจิทัลจะไม่ใช่เรื่องยาก แต่ในความคิดเห็นของกอล์ฟมองว่าพฤติกรรมการใช้สื่อพวกนี้ของผู้ใช้ยังคงเดายาก เพราะใครๆ ก็ใช้สื่อนี้ในการทำตลาด ดังนั้นการทำให้กลุ่มเป้าหมายเห็นความเคลื่อนไหวผ่านแคมเปญหรือกิมมิคที่คิดขึ้น นับเป็นหนทางที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายจดจำแบรนด์หรือสินค้าได้

แต่สิ่งที่กอล์ฟกล่าวย้ำอย่างหนักแน่นว่าแม้จะโปรโมตสินค้าหรือบริการมากเพียงใดก็ตามก็ต้องมั่นใจว่าสินค้าที่ขายมีคุณภาพดีจริงๆ เพราะถ้าลูกค้าใช้แล้วไม่ประทับใจ หรือไม่รับรู้ถึงคุณภาพที่มีอยู่ในตัวสินค้าก็จะซื้อแค่ครั้งเดียว และในที่สุดธุรกิจก็ไปไม่รอด

กอล์ฟกล่าวถึงที่มาของความสนใจในธุรกิจนี้ว่าเป็นเพราะอยู่ในวงการบันเทิง ต้องมีการแต่งหน้า และบางทีก็เกิดอาการแพ้เครื่องสำอาง ทำให้คิดว่าจะมีอะไรที่ใช้แล้วเป็นเหมือนยาที่ปกป้องผิว และไม่ทำให้เกิดอาการแพ้ได้ จนไปพบ Spider Silk เป็นโปรตีนใยแมงมุม ที่มีคุณสมบัติในการปกป้องผิวจากแบคทีเรียและมลภาวะ ซึ่งคุณสมบัติอย่างหนึ่ง
ก็คือ ใครที่เป็นผื่น หรือผิวแพ้ง่ายก็จะช่วยป้องกันสิ่งแปลกปลอมที่จะเข้ามาทำร้ายผิวหน้าหรือผิวพรรณได้ นอกจากนี้ยังมีการใส่ส่วนผสมที่ช่วยป้องกันแสงจากจอคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ อีกด้วย ซึ่งสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าและรับรู้ถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ NETZ ได้

“กอล์ฟไปค้นหาจนเจอที่เยอรมัน เขาทำโปรตีนใยแมงมุม ต้องบอกก่อนว่าก่อนหน้านี้มันเป็นนวัตกรรมที่ใช้บนแฟชั่นเสื้อผ้า จนกระทั่งเอาใยแมงมุมมาร้อยเป็นเสื้อกันกระสุน เพราะใยแมงมุมมีความแข็งแรง และมีความยืดหยุ่น ตอนหลังเขาเริ่มเอามาเข้าร่างกายมนุษย์ อย่างคนไปผ่าตัดทำหน้าอก เอาซิลิโคนเข้าไป บางคนแพ้ เขาก็จะฉีด Spider Silk ตัวนี้เคลือบซิลิโคนป้องกันสิ่งแปลกปลอมที่ทำให้เราไม่แพ้ แต่ตอนนี้ Spider Silk ได้มาอยู่กับสกินแคร์ ซึ่งกอล์ฟเป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่นำเข้ามา” กอล์ฟเล่าถึงคุณสมบัติของ Spider Silk ที่นำมาใช้ในวงการความสวยความงาม

สินค้านวัตกรรมจับกลุ่มลูกค้าชายและหญิง
ผลิตภัณฑ์ที่ออกมาวางจำหน่าย กอล์ฟวางตำแหน่งให้สินค้าขายได้ทั้งเพศชายและเพศหญิง เพราะผลิตภัณฑ์บำรุงและดูแลรักษาผิวพรรณเป็นตลาดที่เติบโตอย่างมาก ประกอบกับคุณสมบัติของเนื้อครีมไม่เหนียวเหนอะหนะ จึงเป็นที่ถูกใจกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นที่เป็นผู้ชาย ส่วนลูกค้ากลุ่มผู้หญิงไม่ต้องพูดถึง เนื่องจากเป็นกลุ่มลูกค้าหลักที่มีตัวเลขสูงถึง 85% ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนี้เพื่อใช้ในการปกปิด และปกป้องผิวพรรณในเวลาเดียวกัน

กอล์ฟกล่าวถึงประโยชน์จากการที่เป็นดารา และอยู่ในวงการบันเทิงมานานว่าสามารถใช้พลังความคิดสร้างสรรค์มาเพื่อ Value Added ให้กับสินค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้โปรตีนจากใยแมงมุมมาเป็นส่วนผสม ซึ่งไม่เคยมีใครนำมาจำหน่ายในประเทศไทยมาก่อน และมีการออกแบบแพ็กเกจจิ้งที่สะดุดตา และแตกต่าง ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยยกระดับราคาที่กลุ่มเป้าหมายไม่รู้สึกว่าแพงจนเกินไป เพราะถ้าเมื่อใดก็ตามลูกค้าซื้อไปแล้วรู้สึกว่าคุ้มค่าเงินหรือ Value for Money เมื่อนั้นเขาก็จะกลับมาซื้ออีก

พลังความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) การสร้างความแปลกและแตกต่าง (Differentiation) และคุณภาพของสินค้า นับเป็น Key Success Factors ที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวแห่งความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ NETZ ของ กอล์ฟ-พิชญะ นิธิไพศาลกุล ดารานักร้องดังคนนี้ได้เป็นอย่างดี…

Comments
Top