You are here
Home > Business Leisure > Top Story > พิชญุต์ม์ เจนอารีวงศ์ : Synergy ดัน Eagles System ให้เติบโตอย่างยั่งยืน

พิชญุต์ม์ เจนอารีวงศ์ : Synergy ดัน Eagles System ให้เติบโตอย่างยั่งยืน

ซินเนอร์จี้ เวิลด์ไวด์ ธุรกิจขายตรงที่อยู่ในประเทศไทยมาถึง 15 ปี ผ่านร้อนผ่านหนาวมามากในตลาดขายตรงประเทศไทย การจะนำทัพให้ก้าวขึ้นสู่ธุรกิจขายตรงชั้นแนวหน้าถือเป็นเป้าหมายที่ พิชญุต์ม์ เจนอารีวงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ซินเนอร์จี้ เวิลด์ไวด์ มาเก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ต้องการพิชิตและทำให้ได้จากการสร้างความแข็งแกร่งให้ระเบิดออกมาจากภายใน เนื่องจากผลประกอบการในปี 2017 ที่ผ่านมานั้น ซินเนอร์จี้ฯ สามารถเติบโตได้กว่า 40 % จากปีก่อนหน้า ด้วยการนำระบบการทำงานของ Synergy Eagles System จากซินเนอร์จี้ ประเทศเกาหลีใต้มาใช้อย่างเต็มรูปแบบและเป็น Best Practice ที่เป็นทางลัดสู่ความสำเร็จนี้เองที่จะทำให้บริษัทในเครือเนเจอร์ซันไลน์ Nature Sunshine) เติบได้อย่างมั่นคง

 

Q : จุดแข็งของ ซินเนอร์จี้ เวิลด์ไวด์ คืออะไร

เราเป็นบริษัทในเครือของ เนเจอร์ ซันไชน์ จากสหรัฐอเมริกา และอยู่ในตลาดมาเป็นปีที่ 15 แล้ว จุดแข็งของเรากล่าวได้เลยว่า เราเป็นบริษัทอาหารเสริมที่เรียกได้ว่าเป็น Nutraceutical คือ เป็นเกรดเดียวกับยาแต่ไม่ใช่ยา สินค้าของเราจะเน้นกลุ่มวัย 40 ขึ้นไปที่ต้องการมีสุขภาพที่แข็งแรงและมีอายุที่ยืนยาวอย่างมีคุณภาพ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายนี้เป็นกลุ่มที่สอดรับกับเทรนด์ในขณะนี้ของประเทศไทยที่กำลังก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุ และโรคภัยที่เกิดขึ้นในวันนี้ที่น่าเป็นห่วงไม่ใช่โรคติดต่อแต่เป็นโรคที่เกิดจากความเสื่อมที่เรียกว่า Metabolic Syndrome ซึ่งสามารถบ่งชี้ความเสี่ยงได้ก่อนเกิดโรค คือ อาการอ้วนลงพุงเกินระดับมาตราฐานและจะกลายเป็นเบาหวาน ความดัน ไขมันในหลอดเลือดสูง อัมพฤกษ์อัมพาตได้ ซึ่งผลิตภัณฑ์ของซินเนอร์จี้ฯ  สามารถลดความเสี่ยงจากโรคเหล่านี้ได้และตอบโจทย์สำหรับคนกลุ่มนี้

 

Q : ตลาดขายตรงที่แข่งขันเข้มข้น วันนี้ถ้าผู้เล่นรายใหม่จะเข้ามายังมีพื้นที่หรือไม่

บริษัทที่เป็นผู้นำตลาดก็ยังอยู่ได้ แต่ผู้เล่นรายใหม่ผมเข้าใจว่าเข้าตลาดได้ยากในช่วงเวลานี้ โดยเฉพาะบริษัท ต่างประเทศ ส่วนบริษัทไทยก็จะมีข้อเสียเปรียบตรงมีความเป็น Local และประเด็นเรื่องคุณภาพสินค้าที่จะเอื้อให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อนั้นน่าจะยากกว่า ธุรกิจขายตรงจะได้เปรียบต่อเมื่อมีคุณภาพสินค้าที่เหนือกว่าสินค้าที่ขายอยู่ทั่วไปตามท้องตลาด หรือสินค้าจากเคาน์เตอร์ แต่สำหรับผู้เล่นรายใหม่ยากจริงๆ ฉะนั้น ตลาดนี้ก็จะมีลักษณะของผู้เล่นเดิมที่โตอยู่แล้วก็จะเติบโตไปเรื่อยๆ แต่ผู้เล่นใหม่ที่อยากเข้ามาจริงๆ ก็จะใช้วิธีพลิกแพลง เช่น ทุ่มงบการตลาดในระยะสั้นเพื่อทำตลาด หรือใช้การตลาดเพื่อจ่ายผลตอบแทนให้กับคนทำธุรกิจ แต่ก็จะเป็นการทำธุรกิจได้ในระยะสั้น

 

Q : แล้ว ซินเนอร์จี้ฯ รับมืออย่างไรกับผู้เล่นทั้งเก่าและใหม่

เรามีระบบเทรนนิ่งที่เรียกว่า Eagles System ซึ่งเราเพิ่งนำระบบนี้มาจากซินเนอร์จี้ ประเทศเกาหลีใต้เมื่อ 3-4 ปีก่อน ซึ่งถือเป็น Best Practice และโมเดลการทำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ อีกทั้งใครก็ได้สามารถทำซ้ำได้ เรียนรู้ได้ ผิดจากการทำธุรกิจขายตรงแบบเดิมที่จะเน้นการสร้างแรงจูงใจ สร้างทีม หรือเน้นให้คนรวยเร็ว โดยให้ผลประโยชน์ตอบแทนมากๆ แต่ Eagles System เป็นเสมือน Working Program ที่สามารถสอนให้คนที่ไม่มีอาชีพ หรือไม่เคยทำอาชีพนี้หรือขายของมาก่อนสามารถที่จะทำอาชีพนี้ได้

พูดง่ายๆ ก็ต้องบอกว่า ระบบเทรนนิ่งนี้เหมือนโรงเรียนสอนผู้ประกอบการเพื่อทำธุรกิจ เพราะคนที่เข้ามาในธุรกิจขายตรงและซินเนอร์จี้ฯ เอง จะไม่เคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องการทำตลาดแบบเครือข่ายหรือการขายตรงมาก่อนและไม่ชอบด้วย แต่เราจะมีเอกสารและหนังสือคู่มือเพื่อค่อยๆ ฝึกอบรมสมาชิก แต่หลักการของเราคือ ไม่ได้เน้นสอนให้ต้องมารวย แต่ต้องมาเรียนรู้จากการใช้สินค้า ตลอดจนการทำความเข้าใจกับเนื้อหาในหนังสือคู่มือและการพัฒนาทักษะในการเข้าถึง (Approach Skill)

Eagles System นี้เป็นระบบที่พัฒนาและฝึกอบรมใครก็ได้ที่เป็นคนธรรมดาๆ แต่มีเป้าหมาย มีความต้องการชัดเจนที่จะมีรายได้หรือต้องการมีอาชีพก็สามารถเข้ามาเรียนและทำงานไปด้วย เราสร้างคน สร้างลูกหม้อของเราเองเป็นการเติบโตและสร้างความแข็งแกร่งจากภายใน ซึ่งตรงนี้จะแตกต่างจากระบบขายตรงเดิมที่เน้นคนที่ขายเก่ง เป็นท็อปเซลส์ของค่ายต่างๆ หรือแม้แต่การล่าแม่ทีมที่เก่งๆ เพื่อให้มาร่วมงาน ซึ่งตรงนี้บริษัทจะต้องจ่ายค่าตอบแทนมากๆ และหากไม่ได้จ่ายตามที่คนเหล่านี้ต้องการ หรือมีที่อื่นมาเสนอตัวเลขที่ดีกว่าก็จะมีการย้ายค่าย

 

Q : ทำไมจึงเลือกใช้ Eagles System จากเกาหลีใต้

Eagles System ใช้เฉพะในเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของซินเนอร์จี้ฯ ทั่วโลกที่มีกว่า 30 ประเทศและเป็นระบบที่ใช้แล้วประสบความสำเร็จมาก มียอดขายแตะ 3,000 ล้านบาทแล้ว ซินเนอร์จี้ฯ ประเทศไทยจึงมีความสนใจที่จะนำระบบนี้เข้ามาใช้และแปลเอกสารจากภาษาเกาหลีเป็นภาษาไทย ขณะนี้ การใช้ระบบนี้เป็นไปอย่างเข้มข้น เนื่องจากมีการสนับสนุนจาก ซินเนอร์จี้ฯ ประเทศไทย มากขึ้น โดยเฉพาะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ทำให้ยอดขายดีขึ้นถึง 40% ในขณะนั้นหรือ กว่า 100 ล้านบาท ขณะที่ตอนนี้ก็ขยับมาเป็น 200 กว่าล้านบาท

ข้อดีของระบบนี้คือ ทำให้ผลประกอบการของบริษัทฯ เสถียร ไม่ผันผวนไปตามภาวการณ์ เนื่องจากระบบนี้ต้องการคนที่มีความตั้งใจอยากทำธุรกิจ ซึ่งอาจจะเป็นแม่บ้าน คนธรรมดาเท่านั้นก็สามารถเข้ามาลงทุนด้วยเงินเริ่มต้นที่หลักหมื่นบาทแล้วจากนั้นก็ไปพบลูกค้า เพราะทุกคนก็จะมีฐานลูกค้าของตนเองอยู่แล้ว ถ้าลองกิน – ใช้ดีก็จะลองเข้ามาในธุรกิจ นี่จึงกลายเป็นน้ำซึมบ่อทราย อย่างบางคนตั้งเป้าหมายอยากมีรายได้พิเศษนอกจากรายได้ประจำ บางคนอยากทำเป็นอาชีพ ฯลฯ ตรงที่ทำให้เราสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ยั่งยืน ไม่หวือหวา เห็นผลลัพธ์ชัดเจน ที่สำคัญ เรามีสมาชิกที่มีรายได้เติบโตไปพร้อมๆ กัน มีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้แม่ทีมเก่งๆ จากข้างนอก เพราะเราสร้างบุคลากรของเราเอง

 

Q : Eagles System สอนอย่างไร

เปรียบง่ายๆ เหมือนสตาร์บัคส์ที่สอนคนไม่มีความรู้เกี่ยวกับการชงกาแฟให้ชงกาแฟได้  Eagles System ก็จะให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ว่ามีคุณประโยชน์อย่างไร และให้ผู้เรียนกำหนดเป้าหมายของตนเองให้ชัดเจนตั้งแต่ต้นว่า ต้องการเรียนเพื่อทำอะไร เพื่อเป็นอาชีพ เพื่อสร้างรายได้ แต่เบื้องต้นเราจะแนะนำให้เป็นผู้ใช้สินค้าก่อน เพราะโดยหลักการเราจะไม่บังคับใครให้เข้ามาสมัคร แต่จะใช้วิธีแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับคนๆ นั้นมากกว่า เช่น ดีท็อกซ์เหมาะสำหรับคนที่ต้องการล้างหลอดเลือด มีความปลอดภัย หรือคนที่ต้องการดูแลรักษาเรือนร่างก็นำเสนอผลิตภัณฑ์ไป แต่หลังจากนั้น เราก็ติดตามผลว่า หลังการบริโภคเป็นอย่างไร จากนั้นก็อาจจะนำเสนอให้ลูกค้านำรายจ่ายที่จะซื้อสินค้ามาสร้างรายได้ก็มี ซึ่งกระบวนการของการตัดสินใจเป็นนักธุรกิจบางคนก็ใช้เวลาเป็นเดือน หรือบางคนนานกว่านั้นเป็นปีก็มี แต่นี่คือความยั่งยืนในระบบ

 

Q : ฐานสมาชิกที่รีครูทมีสักเท่าไร

ของเราที่แอคทีฟไม่เกิน 2,000 คนไม่ได้มาก แต่จำนวนการสั่งซื้อต่อใบเสร็จเพิ่มขึ้นมากกว่า 150% นั่นหมายความว่า คนๆ หนึ่งสามารถที่จะกระจายสินค้าได้สูงขึ้น ส่งผลให้ฐานของเราใหญ่ขึ้นด้วย

 

Q : ด้วยยอดขายที่ไม่ได้มากนัก บริษัทแม่บีบตัวเลขจากสาขาในไทยแค่ไหน

ถ้าเป็นบริษัทอื่นๆ ที่เป็นอเมริกันจ๋าก็จะปิดตัวไปแล้ว บริษัทฝรั่งบางแห่งจะทุ่มงบเพื่อให้ยอดขายขึ้นด้วยซ้ำ หรือหากไม่เป็นไปตามที่ต้องการ ผู้บริหารก็ต้องเป็นฝ่ายไป แต่ที่นี่ไม่ใช่  ซินเนอร์จี้ เวิลด์ไวด์ จะเป็นบริษัทที่มีความรับผิดชอบกับทุกสาขาในประเทศต่างๆ ที่ตนเองไปเปิดตลาด ดังนั้น การตั้งเป้าหรือตัวเลขที่สมเหตุสมผล เราก็ต้องเป็นฝ่ายทุ่มเทพลังความสามารถให้เต็มที่จนสุดความสามารถ เพราะเราก็เข้าใจว่า การทำธุรกิจก็ย่อมต้องการผลกำไร  แต่บริษัทแม่และผู้ก่อตั้งคือ Dan Higginson จะโฟกัสกับการพัฒนาบุคลากร สร้างอาชีพและมุ่งพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนมากกว่า

อย่างไรก็ตาม จากการที่เราใช้ Eagles System ซึ่งถือเป็น Best Practice ของเกาหลีใต้ เราก็สามารถที่จะเจริญรอยตามความสำเร็จจากเกาหลีใต้ได้เช่นกัน ซึ่งเดิมเมื่อ 6 – 7 ปีก่อนก็มียอดขาย 200-300 ล้านบาทแบบซินเนอร์จี้ ประเทศไทย เมื่อเราเดินตามนี้เราก็จะสามารถเติบโตอย่างยั่งยืนได้ และผมมั่นใจว่า เราจะสามารถเติบโตได้ถึงระดับ 2,000-3,000 ล้านบาทได้อย่างแน่นอน เพราะ Eagles System ในเกาหลีใต้นี้สามารถทำให้ยอดขายเติบโตได้ 40-50% และเมื่อถึงวันหนึ่งที่ฐานของที่เกาหลีใต้ใหญ่มาก จนเราคิดว่าน่าจะไม่โตแล้วก็ยังสามารถเติบโตได้อีก

 

Q : แล้วปี 2019 มีแผนรุกตลาดอย่างไร             

เราก็มุ่งสร้างความแข็งแรงจากภายใน ด้วยการสร้างสมาชิ กนักธุรกิจ และอย่างที่บอกว่า บริษัทเราเน้นกลุ่มเป้าหมายที่คนอายุมากกว่า 40 ปีและต้องการมีสุขภาพที่แข็งแรง อายุยืนยาว เราสนใจที่จะทำตลาดรวมทั้งรีครูทสมาชิกกลุ่มนี้มากกว่า เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ อีกทั้งมีประสบการณ์ชีวิตมาพอสมควรทั้งโลกส่วนตัวหรือโลกธุรกิจ อีกทั้งทราบว่า คงไม่มีธุรกิจอะไรที่ง่ายและปลอดภัยเท่ากับธุรกิจที่เราทำอยู่ตรงนี้ ดังนั้น แม้จะไม่มีประสบการณ์ทางด้านการขาย แต่หากผ่านการฝึกอบรมจาก Eagles System ก็จะสามารถสร้างรายได้ได้

นอกจากนี้ เราก็เน้นขยายฐานสมาชิกในต่างจังหวัดด้วย โดยการสนับสนุนให้ทีมมีความรู้ มีทักษะและมั่นใจในการทำงานมากขึ้น เพราะผู้นำต่างจังหวัดจะได้รับการพัฒนาด้วยการเข้ามาร่วมสัมมนาในกรุงเทพฯ 2 วัน 1 คืน เป็นประจำทุกเดือน  อย่างทางอีสานเรามีฐานใหญ่ที่จังหวัดนครพนม ซึ่งได้เติบโตขยายไปถึง จังหวัดสกลนคร อุดรธานี หนองคาย เลย และลงมาถึงอุบลราชธานี นครราชสีมา ภาคเหนือก็จะมีที่ พิษณุโลก ที่มีผู้นำเพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอุตรดิตถ์ แพร่ น่านและเชียงราย รวมถึงภาคใต้ที่กระบี่ ภูเก็ต ตรัง

การเติบโตแบบก้าวกระโดดในตลาดต่างจังหวัดเป็นเพราะสินค้าที่มีคุณภาพสูงของซินเนอร์จี้ฯ ที่สามารถแก้ปัญหาด้านสุขภาพองค์รวมให้กับลูกค้าผู้ใช้จริง และสินค้าของเรามีผู้ใช้จริงอย่างต่อเนื่อง การสั่งซื้อซ้ำจึงมีสูง ทำให้ผู้ร่วมธุรกิจกับเราทำตลาดได้ง่าย มีรายได้สม่ำเสมอ และสามารถเปลี่ยนผู้บริโภคใหม่ให้มาเป็นผู้ร่วมธุรกิจได้ ยิ่งทำให้ตลาดกว้างมากยิ่งขึ้นไป

 

 

Comments
Top